সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
76bd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "76bd" নামে উল্লিখিত) হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 76bd ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
"ব্যবহারকারী" বলতে বোঝানো হয় এমন যেকোনো ব্যক্তি যিনি 76bd-তে নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি পরিদর্শন করেছেন। "পরিষেবা" বলতে বোঝানো হয় 76bd-র সমস্ত গেমিং, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য সুবিধা। "অ্যাকাউন্ট" বলতে বোঝানো হয় প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
76bd তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে।
মনে রাখুন: 76bd-র নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
76bd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হ তে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে 76bd যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা 76bd-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট নীতি
76bd বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রলের সুবিধা দেয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ: ৳১০০
- সর্বনিম্ন উইথড্রলের পরিমাণ: ৳৫০০
- উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণের গড় সময়: ৩–১৫ মিনিট
- ডিপোজিট শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে।
- উইথড্রলের অর্থ শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে।
- 76bd যেকোনো লেনদেন যাচাই বা আটকে রাখার অধিকার রাখে।
যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ ক্রেডিট হয়, তাহলে 76bd সেই অতিরিক্ত পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। কোনো উইথড্রল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হলে 76bd কারণ জানাতে বাধ্য নয়, তবে প্রয়োজনে সাপোর্টের মাধ্যমে বিষয়টি জানা যাবে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্ত
76bd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পড়ুন:
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা উইথড্রলের আগে পূরণ করতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ×২০ থেকে ×৩০ বাজি ধরতে হয়।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- 76bd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
টিপস: বোনাস গ্রহণের আগে সর্বদা নির্দিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন। যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
76bd-তে যেকোনো বেটিং বা গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:
- সকল বেট চূড়ান্ত ও অপরিবর্তনযোগ্য — একবার বেট করলে তা বাতিল করা যাবে না।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সময় করা বেটের ক্ষেত্রে 76bd নিজস্ব নিয়মানুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার দায় 76bd নেবে না।
- কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেট বাতিল গণ্য হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
- যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে 76bd তদন্ত করার ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
76bd-তে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে:
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা ইচ্ছাকৃতভাবে ক্ষতির বিনিময়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে 76bd ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 76bd তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
76bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
76bd নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে:
- অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
- প্রচারমূলক অফার ও নোটিফিকেশন পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
- আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রতিবেদন দিতে।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
দায়িত্বশীল গেমিং ও বয়স যাচাই
76bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবসময় বিনোদনের উৎস হয়ে থাকুক, কোনো সমস্যার কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো দিই:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে সময় ও অর্থব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত গেমিং বিরতি নিন।
১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 76bd বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
76bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা ব্যাঘাত।
- অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলায় হয়)।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বন্ধ থাকা।
76bd-র মোট দায়বদ্ধতা কখনোই গত ৩০ দিনে আপনার জমা দেওয়া মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন।
76bd নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করার সুযোগ আছে। 76bd-র সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।